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이용안내 FAQ

작성자 퓨어젠(ip:)

작성일 2016-07-14

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우선 고객님께 만족드리지 못해 죄송합니다.

교환/환불/반품을 원하시는 경우에는 고객센터로 연락 주셔서

구매자 성함 또는 아이디를 알려주시면 빠른 처리가 가능하십니다.

저희 상담원이 반송택배 신청을 해드면 교환/환불/반품 하실 제품을

택배 상자에 깨지지 않도록 잘 포장해주시면 2~3일 내로 택배기사가 물품을 수거하게됩니다.

수거된 제품이 퓨어젠에 도착하면 교환/환불/반품이 완료됩니다.

임의로 보내시는 상품은 교환/환불/반품이 늦어질 수 있으니

반드시 고객센터로 먼저 연락 부탁드립니다.

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